Du hast deine Kreditkarte beantragt? Hier erfährst du, wie es weitergeht – vom Antrag bis zum Erhalt der Karte. So weißt du immer, wo du stehst und wann du deine Karte voraussichtlich im Briefkasten erhältst. Sollten wir noch Unterlagen oder Infos benötigen, melden wir uns bei dir.
So läuft dein Kreditkartenantrag ab
1.
Antrag
Tag 1: Du füllst deinen Kreditkarten-Antrag online aus und sendest ihn ab. Wenn nach Absenden deines Antrags die Meldung erscheint, dass die Überprüfung Zeit benötigt, melden wir uns in den nächsten 3–6 Tagen.
2.
Legitimation
Du erhältst eine E-Mail mit der Bitte, deinen Antrag digital zu unterschreiben. Falls noch nicht erledigt starte die Legitimation über den Link in der E-Mail. Bei einer Legitimation per Post plane bitte etwas mehr Zeit ein.
3.
Vollständigkeitscheck
Tag 2–5: Wir überprüfen deine Unterlagen. In einigen Fällen benötigen wir einen Einkommensnachweis oder eine Aufenthaltsgenehmigung. Dann melden wir uns bei dir.
4.
Erinnerung
Wenn du Post von uns erhalten hast und die angeforderten Unterlagen bereits eingereicht sind, ist alles erledigt.
5.
Kontoeröffnung
Du erhältst von uns eine E-Mail, in der wir dir die Eröffnung deines Kontos bestätigen.
6.
Kreditkartenversand
Tag 6–9: Deine Kreditkarte ist in der Post und befindet sich bereits auf dem Weg zu dir.
Du wurdest informiert, dass Unterlagen fehlen?
In einigen Fällen brauchen wir zusätzliche Unterlagen, um deinen Kreditkartenantrag weiterzubearbeiten. Wenn wir dich kontaktiert haben, kannst du deine Dokumente auch hier hochladen: