Hilfethemen zum Tagesgeldkonto

Du möchtest ein Tagesgeldkonto bei uns eröffnen? ​

Nichts einfacher als das, wenn du​

• mindestens 18 Jahre alt bist​
• einen Wohnsitz in Deutschland hast​
• ein deutsches Girokonto (Referenzkonto) hast​
• eine gültige E-Mail-Adresse und​ deutsche Mobilfunknummer besitzt​

Hinweis: Pro Person kann nur ein Konto eröffnet werden, und die Einrichtung eines Gemeinschaftskontos ist nicht möglich.

Jetzt online eröffnen

Für die Identitätsfeststellung gibt es zwei Möglichkeiten:

• Mit dem Video-Ident-Verfahren kannst du deine Identität schnell und einfach online nachweisen. Dafür musst du dich nur während eines Videotelefonats bei unserem Partner WebID Solutions mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausweisen. ​
  
  Mehr Infos zum Video-Ident-Verfahren
  
   
• Beim POSTIDENT-Verfahren gehst du mit dem ausgedruckten POSTIDENT-Coupon in eine Filiale der Deutschen Post. Dort prüft ein Mitarbeiter deine Identität anhand deines Personalausweises oder Reisepasses. Anschließend wird deine Identitätsbestätigung an uns geschickt.

Ich bin bereits Kunde. Muss ich mich erneut identifizieren?

Wenn du bereits Kunde bei uns bist, musst du in der Regel deine Identität bei Eröffnung eines Tagesgeldkontos nicht mehr per Video-Ident- oder POSTIDENT-Verfahren bestätigen.

In einigen Fällen, z. B. im Falle von Abweichungen bei den hinterlegten Daten, kann es auch bei Kunden, die bereits ein Produkt von uns nutzen, erforderlich sein, eine erneute Identifizierung durchzuführen. Dies dient unserer und vor allem auch deiner Sicherheit.

Nachdem du deinen Online-Antrag gestellt hast, wirst du per E-Mail über alle weiteren Schritte informiert. Deinen Online-Banking-Code, den du für die Registrierung für das Online-Banking benötigst, und die IBAN zum easybank Tagesgeld-Konto (deine Kontonummer) bekommst du per verschlüsselter E-Mail nach Kontoeröffnung.​ Deine Vertragsunterlagen bzw. Antragsdokumente kannst du während der Antragsstellung herunterladen. Diese stehen dir zusätzlich auch nach Kontoaktivierung in der Postbox zur Verfügung.

Hinweis: In Einzelfällen werden zur Kontoeröffnung weitere Unterlagen während der Antragsstellung angefordert.

Melde dich auf der Login-Seite des Tagesgeld Online-Banking unter „Erstanmeldung“ mit der Online-Banking ID aus deiner Willkommens-E-Mail an. Du findest den „Login“ oben rechts auf easybank.de.

Für das Passwort gelten folgende Kriterien:

• muss zwischen 8 und 12 Zeichen lang sein
• darf nur Buchstaben und Zahlen enthalten
• keine Sonderzeichen

Zur Registrierung

Solltest du dein Passwort dreimal falsch eingegeben haben, kannst du deinen Zugang direkt über die Login-Seite entsperren und ein neues Passwort festlegen – ganz ohne Wartezeit und ohne, dass du uns kontaktieren musst. Die Vergabe des neuen Passworts bestätigst du mit einer mTAN, die wir auf deine bei uns hinterlegte Mobilnummer senden.

Die Änderung deines Referenzkontos nehmen wir gerne per Postbox-Nachricht aus deinem Tagesgeld Online-Banking entgegen.​

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen kann eine Änderung ausschließlich alle 30 Tage durch den Kontoinhaber vorgenommen werden.

Alle Informationen dazu findest du hier.

Das Tagesgeld Online-Banking ist für Desktop-Geräte optimiert, derzeit gibt es keine App.

Wähle im Online-Banking im Menü „Postbox“. Dort findest du Nachrichten zu deinem Tagesgeldkonto von uns und kannst unter „Nachricht an easybank“ selbst eine Nachricht an den Kundenservice senden. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail bei Posteingang.

Wir setzen verschiedene Maßnahmen ein, um dein Konto und deine Daten zu schützen, wie zum Beispiel:​

• SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung auf der Webseite (das erkennst du am https:// und Schloss-Symbol)​
• Firewall zum Schutz der Daten im System​
• Deaktivierung der Funktionen „Auto-Vervollständigen“ und „Kennwort speichern“​
• automatisches Ausloggen nach 10 Minuten Inaktivität​
• keine Weitergabe deiner Daten an Dritte​
• mTAN-Verfahren zur Bestätigung deiner Überweisung

1. Wähle im Online-Banking im Menü „Tagesgeld“.
2. Gib unter „Überweisung an Referenzkonto“ deinen gewünschten Betrag und Verwendungszweck für die Überweisung an.​
3. Bestätige die Überweisung mit Eingabe der mTAN.