Alles im Griff – mit der easybank App

Ob Konto checken, Rechnung überweisen oder Ratenkauf einrichten: Mit der easybank App hast du deine Finanzen selbst im Griff. Jetzt laden.

Du hast die App schon

Super. Der erste Schritt ist schon erledigt und du bist bereits registriert. Wenn wir dir Fragen zur Nutzung der App oder zu Funktionen beantworten können, schau gern hier auf der Seite nach. "Häufige Fragen" findest du unten, zum Beispiel auch zu Login-Problemen.

Einfach

Vom neuen Design bis zum Login per Fingerabdruck – bei allem lautete die wichtigste Frage für uns: Ist es wirklich einfach? Die Antwort: ja.

Sicher

Egal, ob im Browser oder per App – ein mehrstufiges Sicherheitssystem und aktuelle Verschlüsselungen schützen dich und deine Daten.

Vielseitig

Schnelle Überweisungen, Echtzeitinformationen, Ratenkäufe einrichten – unser Online-Banking bietet viele Möglichkeiten. Und es wächst weiter.

Karten-PIN

In der easybank App oder im Online-Banking unter „Konto & Karte“ und „Karten-PIN“ rufst du deine Karten-PIN jederzeit sicher ab, änderst sie zur Wunsch-PIN und bei Bedarf kannst du sie dort auch entsperren. 

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Temporäre Kartensperre bei Verlust deiner Karte

Du hast deine Kreditkarte verloren? Schalte die temporäre Kartensperre ein – in deiner App oder im Online-Banking. Schalte sie einfach aus, sobald du deine Karte wiedergefunden hast. Mit der App oder im Online-Banking kannst du auch deine Karte auf schnellstem Wege selbst sperren. So schützt du sie sofort vor Missbrauch und erhältst schnellstmöglich eine neue Karte.

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Karte melden bei Verlust, Diebstahl und Defekt

Mit der App oder im Online-Banking kannst du deine Karte auf schnellstem Wege selbst sperren. So schützt du sie sofort vor Missbrauch und erhältst schnellstmöglich eine neue Karte.

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Einloggen – leicht gemacht

Mit der App kommst du besonders schnell in dein Online-Banking-Konto. Du kannst aus vier sicheren Logins wählen – mit Eingabe eines Passworts, einer App-PIN, per Fingerabdruck oder per Gesichtserkennung (sofern dein Mobilgerät dies unterstützt).  Das ist extra einfach und gleichzeitig extra sicher – genau wie wir es mögen.

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Zurückzahlen nach Plan

Egal, ob einzelne Käufe, Rechnungen und Überweisungen oder die gesamte Monatsabrechnung: Mit dem easybank Ratenkauf machst du Ausgaben ab 95 € einfach selbst zu Raten – jederzeit und überall per App. Sogar noch bis zu 56 Tage nachträglich.

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Überweisen, wann du willst

An der Haltestelle, im Park, beim Schlange stehen – Überweisungen gehen jetzt ruckzuck und von überall aus. Und genau wie Ausgaben kannst du auch Überweisungen ab 95 € einfach zu Raten machen.

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Weitere Vorteile

Wie viel du pro Monat zurückzahlst? Das entscheidest du. In den Rückzahlungseinstellungen kannst du monatlich neu festlegen, wie viel Prozent deiner Abrechnung du begleichst. Immer genau so, wie es in dein Budget passt.

Der Konto-Infoservice hält dich live über alle Kontobewegungen auf dem Laufenden – ob per E-Mail oder per Push-Nachricht über die App. Wann und wie du informiert wirst, kannst du selbst entscheiden. Das geht ganz einfach.

Egal, ob neue Adresse oder nur neue Telefonnummer – wenn sich etwas bei dir ändert, kannst du es bei uns im Handumdrehen online anpassen. Ganz ohne Papierkram und Warteschleife. Alle Informationen dazu findest du hier.

Vom Kreditkarten-Konto bis zum Ratenkredit hast du im Online-Banking all deine Konten an einem Ort gebündelt. So kannst du jederzeit ruckzuck deine Finanzen checken – und verwalten. Alles aus einem Guss – ob im Browser oder per App – unser Online-Banking ist überall gleich aufgebaut.

Mit dem einmaligen Soforteinzug ziehen wir für dich den Wunschbetrag von deinem Referenzkonto ein und schreiben ihn deinem Kreditkarten-Konto gut. Ob eine frei gewählte Summe oder deinen aktuellen Saldo, liegt ganz bei dir. So kannst du deinen Verfügungsrahmen jederzeit flexibel nutzen.

Deine Finanzen jederzeit selbst in der Hand – mit der easybank Deutschland App

  • Immer im Blick: Jede Ausgabe erscheint in Echtzeit in der Umsatzübersicht.
  • Schnell & einfach: Rückzahlungen regelst du selbst – ohne Wartezeit.
  • Alles im Griff: PIN ändern oder Karte sperren geht direkt in der App.
  • Direkter Kontakt: Hilfe gibt’s direkt per App.

App Screen Übersicht

Häufige Fragen

  1. Rückzahlung individuell anpassen

    Wie viel du pro Monat zurückzahlst? Das entscheidest du. In den Rückzahlungseinstellungen kannst du monatlich neu festlegen, wie viel Prozent deiner Abrechnung du begleichst. Immer genau so, wie es in dein Budget passt.

  2. Up to date dank Konto-Infoservice

    Der Konto-Infoservice hält dich live über alle Kontobewegungen auf dem Laufenden – ob per E-Mail oder per Push-Nachricht über die App. Wann und wie du informiert wirst, kannst du selbst entscheiden. Das geht ganz einfach.

  3. Persönliche Angaben direkt ändern

    Egal, ob neue Adresse oder nur neue Telefonnummer – wenn sich etwas bei dir ändert, kannst du es bei uns im Handumdrehen online anpassen. Ganz ohne Papierkram und Warteschleife. Alle Informationen dazu findest du hier.

  4. Alles auf einen Blick

    Vom Kreditkarten-Konto bis zum Ratenkredit hast du im Online-Banking all deine Konten an einem Ort gebündelt. So kannst du jederzeit ruckzuck deine Finanzen checken – und verwalten. Alles aus einem Guss – ob im Browser oder per App – unser Online-Banking ist überall gleich aufgebaut.

  5. Konto per Soforteinzug ausgleichen

    Mit dem einmaligen Soforteinzug ziehen wir für dich den Wunschbetrag von deinem Referenzkonto ein und schreiben ihn deinem Kreditkarten-Konto gut. Ob eine frei gewählte Summe oder deinen aktuellen Saldo, liegt ganz bei dir. So kannst du deinen Verfügungsrahmen jederzeit flexibel nutzen.

Alle Fragen zur Registrierung beantworten wir hier:

Registrierung Kreditkarte

Registrierung Kredit

Registrierung Tagesgeld

Wir sperren deinen Zugang im Online-Banking oder in der App, wenn du dein Passwort dreimal hintereinander falsch eingegeben hast. Bitte klicke auf Zugangsdaten vergessen auf der Login-Seite der App und des Online-Bankings, um deinen Zugang zu entsperren. Diese Funktion kannst du auch nutzen, wenn du deinen Benutzernamen oder dein Passwort vergessen hast. Damit erhältst du sofort wieder Zugang zu deinem Konto. Wenn dein Zugang aus anderen Sicherheitsgründen gesperrt ist, wende dich an unseren Kundenservice für Login- und Registrierungsprobleme. Die Service-Hotline findest du auf easybank.de

Manchmal dauert es einen Augenblick, bis die mTAN zugestellt wird. Warte zunächst ca. zwei Minuten und fordere in dieser Zeit keine neue mTAN an. Falls du bereits eine neue mTAN angefordert und insgesamt zwei erhalten hast, ist nur die zuletzt angeforderte gültig. Solltest du keine mTAN erhalten haben, kann es sein, dass deine bei uns hinterlegte Mobilnummer nicht mehr aktuell ist. Wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice für Login- und Registrierungsprobleme. Die Service-Hotline findest du auf easybank.de

Logge dich im Online-Banking oder in der App ein und gehe dann auf „Kontoauszug“. Hier stehen dir alle Kontoauszüge zur Verfügung.

Deine App-PIN ist ein 5-stelliger numerischer Code, den du für die einfache Anmeldung in der easybank App verwenden kannst. Du erstellst deine App-PIN, sobald du deine App zum ersten Mal nach der Kontoeröffnung einrichtest. Danach kannst du deine App PIN jederzeit im Online Banking oder in der App ändern. Geh dafür auf „Einstellungen -> Mobile-Banking -> App-PIN > App-PIN ändern“.

easybank sichert deine Daten mit der aktuellsten Sicherheitstechnik und unter strikter Einhaltung der relevanten Datenschutzvorschriften. Dabei stellen unsere eigenen und externe Sicherheitsexperten Technik und App regelmäßig auf den Prüfstand. Die App bietet einen mehrfach verschlüsselten und gesicherten Datentransfer. Selbst der interne Programmcode der App ist verschlüsselt und gegen Hacks und Manipulation geschützt.

Die easybank App kommuniziert ausschließlich mit unserem hochsicheren Rechenzentrum, in dem wir weitere Kontrollfunktionen etabliert haben, um die von der App erhaltenen Daten zu überprüfen und dein Konto vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Bei der Datennutzung verwenden wir nur die Daten, die wir auch wirklich brauchen. Alle Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst darüber hinaus aus vier sicheren Logins wählen – mit Eingabe eines Passworts, einer App-PIN, per Fingerabdruck oder per Gesichtserkennung (sofern dein Mobilgerät dies unterstützt). Bei dreiminütiger Inaktivität erfolgt ein automatisches Ausloggen aus der App.

Ja. Dafür registrierst du dich einfach in der App oder im Online-Banking. Hier gibst du als Partnerkarten-Inhaber deine E-Mail Adresse oder die Kontonummer des Hauptkarten-Inhabers an.

Alle Fragen zur Registrierung beantworten wir hier:

Registrierung Kreditkarte

Registrierung Kredit

Registrierung Tagesgeld

Als Partnerkarten-Inhaber hast du Zugriff auf deine PIN, deine Umsätze, deine persönlichen Daten und dein digitales Postfach per App oder im Web. Im Zuge der starken Kundenauthentifizierung geben auch Partnerkarten-Inhaber ihre Zahlungen beim Online-Shoppen in der App oder auf easybank.de frei.

Solltest du nicht in Deutschland leben, hast du womöglich einen ausländischen Account im Apple App Store oder Google Play Store. In diesem Fall findest du die easybank App nicht in den App Stores. Hier empfehlen wir die Landesversion zu ändern. Von der Landesversion ist abhängig, welche Inhalte du im App Store siehst. 

Solltest du weitere Fragen zur easybank App oder zum Online-Banking haben, schau dir gern die Inhalte auf dieser Seite an. Hilfe beim Login und der Registrierung für die easybank App und das Online-Banking findest du auf easybank.de/anmeldung.

Solltest du die Landesversion nicht ändern wollen, kannst du auch das Online-Banking per Web nutzen. Hier findest du (mit Ausnahme der Anruf-Funktion) alle Funktionen, die auch die App bietet.