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Erste Schritte mit Karte und App

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Du hast deine neue/n Kreditkarte/n erhalten und möchtest direkt loslegen? Hier findest du die wichtigsten Tipps für den optimalen Start mit uns.

Erste Schritte mit dem Online-Banking

1. easybank Privatkunden App laden

Die App ist die perfekte Ergänzung zu deiner Karte. Mit ihr hast du deine Umsätze und Monatsabrechnungen immer und überall im Blick.

Info: Die meisten Funktionen der App kannst du auch mit dem easybank Online-Banking im Web nutzen. Für das beste mobile Erlebnis empfehlen wir dir die Nutzung der App.

 

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2. Fürs Online-Banking registrieren

Um das Online-Banking per App und im Web nutzen zu können, musst du dich einmalig registrieren: Das geht entweder mit deiner postalisch zugeschickten Kontonummer oder noch einfacher – per E-Mail.

Jetzt registrieren

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3. Benachrichtigungen aktivieren

  1. App oder banking.easybank.de öffnen 
  2. „Kontoeinstellungen“ wählen und Auswahl treffen 

Jetzt aktivieren

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Häufige Fragen

Bitte fordere auf der Registrierungsseite für das Online-Banking eine neue E-Mail zur Registrierung an. Gib dabei bitte die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse an. Manchmal kann es passieren, dass sich E-Mails im Spam-Ordner wiederfinden. Falls es immer noch nicht klappt, wähle die Registrierungsoption „Mit Kontonummer“ oder wende dich an unseren Kundenservice für Login- und Registrierungsprobleme. Die Service-Hotline findest du auf easybank.de/kontakt. 

Bitte benutze beim Registrierungsprozess deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Manchmal kann es passieren, dass sich E-Mails im Spam-Ordner wiederfinden. Falls du nicht weiterkommst, wähle die Registrierungsoption „Mit Kontonummer“ oder wende dich an unseren Kundenservice für Login- und Registrierungsprobleme. Die Service-Hotline findest du auf easybank.de/kontakt.

Sobald du registriert bist, kannst du deine neue Visa Kreditkarte für Apple Pay oder Google Pay aktivieren. So kannst du deine Karte online nutzen und in allen Geschäften, die kontaktloses Bezahlen akzeptieren, mit deinem Smartphone bezahlen. 

Außerdem kannst du bereits Überweisungen auf dein Girokonto vornehmen und Rechnungen bezahlen.

Ab Erhalt der Willkommens-E-Mail ist das Online-Banking für dich zur Registrierung und Nutzung eingerichtet.

Die easybank App ist genauso sicher wie unser Online-Banking. Sie kommuniziert ausschließlich über eine sichere https-Verbindung mit dem Sicherheitsserver in unserem Rechenzentrum. Dabei werden zusätzlich alle Daten mehrfach verschlüsselt. Das verwendete Verfahren wird selbstverständlich regelmäßigen Sicherheitsprüfungen unterzogen. Wenn du mehr zu diesem Thema wissen möchtest, findest du im Internet oder in der Online-Hilfe deines Browsers viele Informationen über SSL und Verschlüsselungstechniken.

Erste Schritte mit der Kreditkarte

1. Karten-PIN erfahren

Zahlungen im Handel autorisierst du mit der Karten-PIN. Mit der App hast du deine Geheimzahl immer dabei und kannst sie bei Bedarf einfach unter Konto & Karte abrufen oder zur Wunsch-PIN ändern.

2. Kontaktlos bezahlen

An Kartenterminals kannst du Ausgaben bis 50 € ohne PIN oder Unterschrift bezahlen. Die Kontaktlos-Funktion deiner Kreditkarte aktivierst du mit dem ersten Einsatz im Geschäft: Karte ins Lesegerät stecken, PIN eingeben, fertig.

3. Mobiles Bezahlen

Mit unseren easybank Kreditkarten kannst du auch mit deinem Smartphone und deiner Smartwatch bezahlen. Einfach Apple Pay oder Google Pay öffnen und der Anleitung folgen, um deine Karte hinzuzufügen.

Noch ein Tipp:

Wenn du deine easybank Kreditkarte dauerhaft bei deinen bevorzugten Online-Händlern und -Diensten hinterlegst, sparst du dir lästige Mehrfacheingaben und hast immer die Übersicht über alle Abbuchungen im Online-Banking.

Häufige Fragen

Mit deiner neuen easybank Kreditkarte kannst du deine Karten-PIN im Online Banking per App und im Web unter „Konto & Karte“ schnell und einfach selber ändern. Zur Aktivierung deiner neuen Karten-PIN muss eine Zahlung an einem Online-Kartenlesegerät getätigt werden, bspw. durch eine Bargeldabhebung am Geldautomaten.

Mit unseren Partnerkarten, die du auf Wunsch zu deiner Karte erhältst, können auch dein Partner, deine Familie oder deine Freunde von den Vorteilen deiner easybank Kreditkarte profitieren. Du möchtest eine Partnerkarte beantragen? Weitere Informationen zu dem Thema findest du auf unserer Partnerkarten-Seite.

Du kannst mit deiner Kreditkarte bis zu 500 € Bargeld pro Tag abheben (Mindestbetrag 50 €)  – und zwar an allen Geldautomaten, die das entsprechende Visa oder Mastercard Akzeptanzsymbol deiner Kreditkarte zeigen. Genau wie bei deiner Bankkarte gibst du dazu einfach deine Karten-PIN ein. Bargeldabhebungen in Geschäften sind mit der easybank Kreditkarte nicht möglich. 

Hinweis: Vereinzelt können Geldautomatenbetreiber unabhängig von uns Gebühren erheben, die wir nicht erstatten.

Erste Schritte mit dem Ratenkauf

Für Käufe ab 95 € steht dir sofort die Option Ratenkauf zur Verfügung. Bei 3 Monatsraten schon ab 0 % Zinsen1. Ohne Drittanbieter, ohne Wartezeit. Einfach direkt in der App aktivieren. Und das auf Wunsch sogar noch bis zu 8 Wochen nach dem Kauf2.

So geht's:

  1. App oder banking.easybank.de öffnen 
  2. „Ratenkäufe“ wählen und der Anleitung folgen

Zum Ratenkauf

Mann kauft Fernseher

Erste Schritte mit den Rückzahlungsoptionen

 

Mit deiner Kreditkarte verfügst du über einen individuellen Kreditrahmen, den du flexibel nutzen kannst. Diesen kannst du jederzeit im Online-Banking per App und im Web abrufen.

Der besondere Vorteil für unsere Kunden: Deine Kartenumsätze werden immer erst bis zu 8 Wochen später zur Rückzahlung fällig.

Nach dieser Zeit stehen dir immer mehrere Rückzahlungsoptionen zur Verfügung, die du im Online-Banking per App und im Web managen kannst:

Flexible Raten

Entscheide bei Bedarf jeden Monat neu, wie viel du von der Monatsabrechnung zurückzahlst. Passe so jederzeit dein Rückzahltempo deinem Leben an.3

Fixe Raten

Bestimme für einzelne Ausgaben oder deine gesamte Monatsrechnung einen Zahlungsplan mit fixen Raten und fester Laufzeit wie bei einem Ratenkauf.2

Hinweis zum Ratenkauf: easybank Ratenkäufe können jederzeit kostenfrei aufgelöst werden.

Alles auf einmal

Du kannst jederzeit die volle Summe deiner Monatsabrechnung zurückzahlen oder offene Rückzahlungen frühzeitig tilgen.


Zu den Rückzahlungsoptionen

Häufige Fragen

In der easybank Privatkunden App und im Online-Banking unter „Rückzahlung“ findest du den fälligen Betrag und das Datum, zu wann der fällige Betrag von deinem Referenzkonto abgebucht wird.

Du findest deinen Rückzahlungsbetrag bzw. deine Rückzahlungseinstellung in der easybank Privatkunden App und im Online-Banking unter „Rückzahlung“. Hier kannst du diese auch ändern. Zusätzlich ist der zu zahlende Betrag immer auf deinem Kontoauszug ausgewiesen.

 

Das war’s auch schon mit den wichtigsten Tipps für den optimalen Start bei uns. Für noch mehr Informationen empfehlen wir die Hilfe-Seite und die Suchfunktion.

Hinweise

1 Der Sonderzins gilt nur für Ausgaben unter 500 € und nicht für Bargeldabhebungen, Überweisungen oder Umsätze aus Casinobetrieben, Lotteriegesellschaften, Wettbüros und Wertpapierhandelsplattformen.

2 Die Einrichtung dieser Rückzahlungsoption setzt eine ordnungsgemäße Führung des easybank Kreditkarten-Kontos voraus. Wir behalten uns vor, die Konditionen zu ändern.

3 Bei der Rückzahlung in Teilbeträgen fallen ab dem jeweiligen Buchungstag des Umsatzes Sollzinsen an. Im Vergleich zu Einkäufen und Überweisungen können die Zinssätze für Bargeldabhebungen höher sein. Die aktuellen Zinssätze weisen wir auf deinem monatlichen Kontoauszug aus, den du auch in der easybank App oder im Online-Banking einsehen kannst.

Die Zinsen berechnen wir dir, bis du deinen noch offenen Saldo vollständig ausgeglichen hast. Die Höhe deiner Zinskosten weisen wir jeden Monat separat auf dem Kontoauszug aus. Für die Einrichtung oder Nutzung dieser Rückzahlungsoption fallen keine weiteren Gebühren an.

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