Ja, das geht ganz einfach in der App und im Online-Banking. Schalte unter dem Menüpunkt "Konto & Karte" die "temporäre Kartensperre" ein. Sobald du deine Karte wiedergefunden hast, kannst du die "temporäre Kartensperre" einfach wieder ausschalten und die Karte wie gewohnt nutzen. Wenn deine Karte gestohlen wurde oder du sie verloren hast, gehe auf "Konto & Karte" und nutze bitte sofort die Funktion "Karte melden". Hier geht es zum Online-Banking

Ja, sobald du die temporäre Kartensperre einschaltest, ist deine Kreditkarte sofort gesperrt und kann nicht mehr eingesetzt werden. Du kannst dein Konto aber weiterhin für Überweisungen nutzen. Sobald du deine Karte wiedergefunden hast, kannst du die "temporäre Kartensperre" einfach wieder ausschalten und die Karte wie gewohnt nutzen.

Eine Partnerkarte kann vom Hauptkarteninhaber und Partnerkarteninhaber in der App und im Online-Banking gesperrt werden. Das geht ganz einfach: Schalte unter dem Menüpunkt „Konto & Karte“ die temporäre Kartensperre ein. Sobald die Partnerkarte wiedergefunden wurde, kannst du die temporäre Kartensperre einfach wieder ausschalten, und die Karte kann wie gewohnt genutzt werden.
 
Wenn die Partnerkarte gestohlen oder verloren wurde, gehe in der App oder im Online-Banking auf "Konto & Karte" und nutze bitte sofort die Funktion "Karte melden". Hier geht es zum Online-Banking.

Ohne App oder Online-Banking kannst du die „temporäre Kartensperre“ nicht nutzen. Wir empfehlen dir deswegen die Registrierung zum Online-Banking und den Download der easybank App.

Am schnellsten geht es in der easybank App oder im Online-Banking: Öffne dort den Menüpunkt „Konto & Karte“ und wähle dann die Funktion „Karte melden“. So schützt du dich schnellstmöglich vor Missbrauch. In diesem Fall ist ein Anruf nicht mehr nötig.

Solltest du die App oder das Online-Banking noch nicht nutzen, kontaktiere uns bitte sofort telefonisch, damit wir deine Kreditkarte sperren und Kartenmissbrauch verhindern können. Die Servicehotline findest du auf der Kontaktseite.

Ja. Sobald du deine Kreditkarte als verloren oder gestohlen meldest, wird sie umgehend gesperrt und kann nicht mehr eingesetzt werden.
 
Ist deine Karte als defekt gemeldet, kannst du sie trotzdem weiter für Mobiles Bezahlen oder beim Online-Shopping nutzen.

Hast du deine Kreditkarte verloren oder wurde sie gestohlen, kontaktiere uns bitte sofort telefonisch, damit wir deine Kreditkarte sperren und Kartenmissbrauch verhindern können. Die Servicehotline findest du auf der Kontaktseite.

Wir empfehlen dir in jedem Fall dich für das easybank Online-Banking zu registrieren und die easybank App zu installieren. Unter „Konto & Karte“ kannst du ganz einfach und ohne Wartezeit deine Karte melden. Das ist der einfachste und schnellste Weg. Wir stellen dir dann kostenlos eine neue Kreditkarte aus und senden sie dir per Post zu.

Sollte deine Kreditkarte defekt sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls über die easybank App oder über das Online-Banking: Nutze hierfür unter „Konto & Karte“ ebenfalls die Funktion "Karte melden". Ist deine Karte als defekt gemeldet, kannst du sie trotzdem weiter für mobiles Bezahlen oder beim Online-Shopping nutzen.