Fragen & Antworten zu deiner Kreditkarte

Du hast deine easybank Kreditkarte beantragt und möchtest erfahren, wie es jetzt weitergeht? Wir haben die Schritte von Antrag bis Erhalt deiner Karte beispielhaft zusammengefasst. Damit du weißt, wo du stehst und wann du deine Karte voraussichtlich im Briefkasten hast. 

Informationen zum Antragsstatus

Mit unserem Online-Banking und der App hast du dein Konto auf jedem Device, rund um die Uhr im Griff. Ob persönliche Daten ändern, Konto prüfen oder eine Rechnung überweisen - das geht alles schnell und einfach. Alle Informationen zur Registrierung & Login findest du auf dieser Seite.

Du kannst deine Karten-PIN in der App oder im Online-Banking unter „Konto & Karte“ abrufen. Dazu ist die Eingabe einer mTAN erforderlich, halte also dein Mobiltelefon bereit.

Zum Online-Banking

Mit unseren Partnerkarten, die du auf Wunsch zu deiner Karte erhältst, können auch dein Partner, deine Familie oder deine Freunde von den Vorteilen deiner easybank Kreditkarte profitieren. Du möchtest eine Partnerkarte beantragen? Weitere Informationen zu dem Thema findest du auf unserer Partnerkarten-Seite.

Die persönliche Karten-PIN einer Partnerkarte ist geheim und darf nur durch den Partnerkarteninhaber eingesehen werden. Voraussetzung für die Anzeige der Karten-PIN ist die Registrierung des Partnerkarteninhabers in der App oder im Online-Banking.

Zur Registrierung im Online-Banking

Der Widerrufsbutton basiert auf neuen gesetzlichen Anforderungen der EU‑Verbraucherrechte‑Richtlinie und stellt sicher, dass du dein Widerrufsrecht genauso einfach ausüben kannst, wie du einen Vertrag abschließt.

Du kannst deinen Vertrag über den Button „Vertrag widerrufen“ widerrufen. Dieser ist auf unserer Website (im Footer auf allen Seiten), im Online‑Banking sowie in der App verfügbar – sowohl vor als auch nach dem Login.

Nach Klick auf den Button wirst du direkt zum digitalen Widerrufsformular weitergeleitet. Dort wählst du dein Produkt aus und bestätigst den Widerruf.

Zusätzlich erhältst du wenige Tage nach Vertragsabschluss eine E-Mail, die dich nochmals über dein Widerrufsrecht informiert und einen direkten Link zum Widerrufsformular enthält.