Du wählst einfach „Zugangsdaten vergessen“ auf der Login-Seite und folgst dem Prozess.

Klick im Online-Banking auf „Zugangsdaten vergessen“. Wir führen dich dann durch die weiteren Schritte.

Wir sperren deinen Zugang im Online-Banking oder in der App, wenn du dein Passwort dreimal hintereinander falsch eingegeben hast. Bitte klick auf „Zugangsdaten vergessen“, um deinen Zugang zu entsperren.

Aufgrund des Bankgeheimnisses sind wir zur Diskretion über alle Konto- und Kundendaten verpflichtet. Wir dürfen Informationen nur weitergeben, wenn wir

1. eine entsprechende Vollmacht von dir erhalten.
2. gesetzliche Bestimmungen befolgen müssen.
3. gegenüber einer Behörde zur Auskunft verpflichtet sind.
4. zur Erteilung einer Bankauskunft befugt sind.

Mit dem Kreditkarten-Aktualisierungsservice werden deine bei Online-Händlern hinterlegten Kartendetails in Zukunft automatisch geändert, sobald deine Kreditkarte abgelaufen ist oder verloren gemeldet wurde und du eine neue erhältst. Dieser Service ist kostenfrei und steht allen Visa und Mastercard Kreditkarten-Kunden ab sofort zur Verfügung. Du müsst nichts tun. Wenn du diesen kostenfreien Service nicht nutzen möchtest, sende uns eine Nachricht über dein digitales Postfach mit der easybank App oder im Online-Banking. Wähle dazu „Weitere Anliegen – Sonstiges“ aus.

Zwischen Einstellung der Inhalte und dem effektiven Versand der Benachrichtigung können ein paar Stunden vergehen. Daher können die Inhalte im Online-Banking bereits aktueller sein und von den Benachrichtigungsinhalten abweichen.

Wir haben den Konto-Infoservice aktiviert.

Ab sofort informieren wir dich über deine neusten Umsätze und erinnern dich an alle Zahlungstermine. Du brauchst dich um nichts zu kümmern und behältst trotzdem die volle Kontrolle.

Deine aktuellen Einstellungen kannst du im Online-Banking mit wenigen Klicks ändern.

Grundsätzlich kannst du Überweisungen jederzeit im Online-Banking oder per App vornehmen. In seltenen Fällen kann es passieren, dass aufgrund interner Datenverarbeitungsprozesse die Funktion in den Abend-/Nachtstunden vorübergehend nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall versuch es einfach am nächsten Morgen erneut. Antworten auf weitere Fragen zum Thema Überweisungen findest du in unseren FAQ.