FAQ

Fragen & Antworten zu deinem Kredit

Die häufigsten Fragen

Voraussetzungen

  • Du musst bei uns Bestandskunde sein. Das bedeutet, du besitzt eine easybank Kreditkarte 6 Monate oder länger oder zahlst aktuell einen Kredit bei uns ab. Ausgenommen davon sind Kunden, die ausschließlich ein Tagesgeld-Konto bei uns besitzen.
  • Volljährigkeit
  • Hauptwohnsitz in Deutschland
  • Regelmäßiges Einkommen
     

    Du musst bei deinem aktuellen Arbeitgeber mindestens einen Monat fest angestellt sein. Dein Einkommen weist du per Gehaltsnachweis nach. Bist du verbeamtet oder in Rente, benötigen wir einen aktuellen Nachweis der Bezüge. Wenn du selbstständig tätig bist, benötigen wir einen Steuerbescheid aus den letzten drei Jahren.

    Der Hintergrund für diese Überprüfung ist: Die Raten dürfen im Vergleich zu deinem Einkommen nicht zu hoch sein.

    Hinweis: Kindergeld, Unterhalt oder andere Bezüge vom Staat werden nicht zum Einkommen gerechnet.

  • Kreditwürdigkeit
     

    Deine Bonität muss gegeben sein. Die notwendigen Informationen über deine Kreditwürdigkeit werden von uns bei Auskunfteien wie der Schufa eingeholt.

    Hinweis: Unsere Anfrage beeinflusst deine bisherige Bewertung nicht.

Du gibst einfach an, wie lange du schon in deinem aktuellen Job bist und wie hoch dein monatliches Nettoeinkommen ist. Also hast du idealerweise als Beleg eine aktuelle Gehaltsabrechnung vorliegen, die du uns dann auch in Kopie zukommen lässt.

Auch regelmäßige Ausgaben, z. B. für Miete, Unterhaltszahlungen und Ratenzahlungen für bestehende Kredite, werden abgefragt, zum Nachweis hältst du am besten einen Kontoauszug parat.

Die Angabe deiner Bankverbindung benötigen wir für die Überweisung des Kreditbetrags und die Abbuchung der monatlichen Kreditraten. Bitte gib hierbei dein Haupt-Girokonto an, auf dem dein Gehalt eingeht und von dem die Zahlungen wie Miete usw. abgebucht werden.

Du hast die Möglichkeit, deine Kredithöhe jederzeit kostenlos mit Sonderzahlungen zu reduzieren – eine Komplettablösung, die wir durch eine Sondertilgungszahlung überwiesen bekommen, werten wir als fristlose Kündigung, für die wir dir eine Vorfälligkeitsentschädigung berechnen. Du hast auch die Möglichkeit, den Kredit mit einer Frist von 3 Monaten ordentlich zu kündigen. Du erhältst eine Ablöseabrechnung und zahlst den dann noch offenen Betrag rechtzeitig ein – in diesem Fall fällt keine Vorfälligkeitsentschädigung an. Alle Informationen zur Kündigung bzw. Ablösung deines Kredits findest du hier.

  • Einkommensnachweis: bitte unbedingt dem Antrag einen Nachweis der letzten zwei Monate in Kopie beifügen. Wenn du Beamter oder Rentner bist, dann schick uns bitte einen Nachweis der Bezüge aus den letzten 12 Monaten.
  • Netto-Einkommen: Dazu zählt, was per Gehaltsnachweis belegt werden kann (gilt auch für Nebentätigkeiten).
  • Kindergeld, Unterhalt oder andere Bezüge vom Staat werden nicht zum Einkommen hinzugerechnet.
  • Mietausgaben: Teilst du dir die Miete mit einer oder mehreren Personen, gib nur deinen Anteil an den Kosten an.
  • Kreditwürdigkeitsprüfung: ist für den easybank Kredit notwendig. Die Anfrage bei Auskunfteien, wie beispielsweise der Schufa, beeinflusst nicht deinen Scorewert. Wir lassen die uns zurückgemeldeten Informationen in unsere Kreditentscheidung einfließen.

Wir empfehlen, Unterlagen immer hochzuladen, anstatt per Post zu senden.

Und nach dem Upload gelangst du direkt zur digitalen Identifikation und Unterschrift und kannst deinen Kreditantrag sofort abschließen.

Du kannst über das Postfach oder per E-Mail einen Kontoauszug anfordern. Sobald du uns informiert hast, bearbeiten wir deine Anfrage umgehend und senden dir deinen aktuellen Kontoauszug kostenlos per Post zu.

Nein. Bei uns fallen weder Bearbeitungskosten noch sonstige Gebühren an. Die Kreditablösung bei uns entspricht der Aufnahme eines Neukredits. Zu zahlen ist nur die monatliche Rate, die sich aus Sollzins, Laufzeit und Kreditsumme ergibt.

Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

1. Logge dich in die easybank App oder in dein Online-Banking ein.
2. Klicke auf „Einstellungen“ und dann auf „Persönliche Daten“.
3. Prüfe dort deine Angaben und ändere diese, falls nötig.

Diese Daten kannst du selbst ändern:

  • Namen
  • Adresse
  • Mobilnummer
  • Festnetznummer
  • E-Mail-Adresse
  • deutsche Steuer-ID
  • aktuelle Angaben zu deiner Lebenssituation (z. B. Familienstand, Wohnsituation, berufliche Situation, Einkommen)

Du kannst dich in die App oder ins Online-Banking nicht einloggen?

Nutze bitte die Funktion „Zugangsdaten vergessen“ auf der Login-Seite der App oder des Online-Bankings. 

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